Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Farleygreene Ltd (« nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web.

1. Qui sommes-nous ?

Farleygreene Ltd
Unit 2 & 3, Hatch Industrial Park
Greywell Road, Mapledurwell
Hampshire, RG24 7NG
Royaume-Uni

Courriel : [email protected]

2. Quelles sont les données que nous collectons ?

Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes :

• Nom
• Nom de l’entreprise
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Adresse IP
• Informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple, les pages visitées, le temps passé)
• toute information que vous fournissez par le biais de formulaires de contact ou de demandes de renseignements

3. Comment nous collectons vos données

Nous collectons des données de la manière suivante :

• Lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site web
• Lorsque vous nous contactez par courrier électronique ou par téléphone
• Lorsque vous vous inscrivez à notre lettre d’information
• Automatiquement par le biais de cookies et d’outils d’analyse

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Consentement – pour l’envoi de communications marketing et le placement de cookies non essentiels
• Intérêts légitimes – répondre aux demandes de renseignements et améliorer nos services
• Nécessité contractuelle – lorsque le traitement est nécessaire pour fournir les services demandés
• Obligation légale – lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi

5. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre aux demandes de renseignements
• Fournir des informations sur nos produits et services
• Envoyer des communications marketing (lorsque le consentement a été donné)
• Suivi de l’engagement dans les courriels grâce à Campaign Monitor (ouvertures et clics)
• Améliorer les performances du site web et l’expérience de l’utilisateur
• Tenir des registres internes

6. Communication marketing

Si vous choisissez de recevoir des communications marketing, nous vous enverrons des mises à jour pertinentes sur nos produits et services.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

• Cliquer sur le lien de désinscription dans les courriels
• Contactez-nous directement à l’adresse [email protected]

Nous utilisons Campaign Monitor pour gérer les communications par courrier électronique et suivre l’engagement (ouvertures et clics). Les données peuvent être traitées en dehors du Royaume-Uni, avec des garanties appropriées.

7. Partager vos données

Nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance, notamment :

• Fournisseurs de services de marketing par courriel (Campaign Monitor)
• Fournisseurs de services d’analyse de site web (Google Analytics)
• Fournisseurs de services informatiques et d’hébergement
• Distributeurs (si nécessaire pour répondre aux demandes internationales)

Tous les tiers sont tenus de respecter la sécurité de vos données et de les traiter conformément au GDPR britannique.

8. Transferts internationaux

Lorsque vos données sont transférées en dehors du Royaume-Uni, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que des clauses contractuelles standard ou des transferts vers des pays disposant de réglementations adéquates.

9. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire :

• Demandes de renseignements : jusqu’à 24 mois
• Données marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement
• Données analytiques : conformément aux paramètres de consentement en matière de cookies

10. Vos droits

En vertu de la loi britannique sur la protection des données, vous avez le droit de.. :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Restreindre le traitement
• S’opposer au traitement
• Demander la portabilité des données
• Déposer une plainte auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO) (bureau du commissaire à l’information)

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment :

• Cryptage SSL
• Stockage sécurisé des données
• Contrôles d’accès

12. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience de l’utilisateur et analyser les performances du site. Les cookies non essentiels (tels que les cookies d’analyse et de marketing) ne sont placés qu’après que vous ayez donné votre accord via notre bannière de cookies.

Nous utilisons :

• Google Analytics pour des statistiques d’utilisation anonymes (cookies _ga, _gid)
• Campaign Monitor pour suivre l’engagement dans les communications par courrier électronique (ouvertures et clics)

Pour plus de détails, consultez notre politique en matière de cookies.

Les utilisateurs peuvent gérer ou retirer leur consentement à tout moment via la bannière des cookies ou les paramètres du navigateur.

13. Liens vers d’autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée.

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date d’entrée en vigueur révisée.

15. Contactez nous

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou vos données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Courriel : [email protected]
Adresse : Farleygreene Ltd, Unit 2 & 3, Hatch Industrial Park, Greywell Road, Mapledurwell, Hampshire, RG24 7NG